我々について
WhiskerCareの保証とは何ですか?
WhiskerCareの保証とは何ですか?
WhiskerCareは、Whiskerロボットを上からボタンまで1年間、月額費用でオーバーする包括的な保護プランです-延長プランを購入できます。0ur手間のかからないプランは、酸性のダムス、電力サージ、機械的および電気的故障、およびソフトウェアサポートをカバーしています。米国を拠点とする専任のカスタマーエクスペリエンスとソフトウェアの専門家にアクセスできます。あなたの控除額や隠れた手数料の期間中、私たちは無料でロボットの問題を解決します、両方の方法で送料無料を含む、そこにはありません
Litter-Robotが保証期間外の場合、どのようなオプションがありますか?
カスタマーサービスに連絡する:保証対象外の修理オプションについて問い合わせるには、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。当社のカスタマーサービス担当者は、修理費用、推定所要時間、および利用可能なサービスに関する詳細情報を提供できます。
WhiskerCareの保証請求はどのように提出すればよいですか?
購入情報を見つける: 注文番号、購入日、および購入を確認するために必要なその他の詳細を含む、関連するすべての購入情報を収集します。
サポートに関するFAQ
Litter-Robotのセットアップ方法は?
Litter-Robotを慎重に開梱し、必要に応じて、パッケージと紙のインサートを将来使用するために保存してください。グローブとフードの間から輸送保護紙またはインサートをすべて取り外します。Litter-Robotを平らで硬い面に置いて、安定性を確保します。
サポートが必要な場合はどうすればよいですか?
まず、Litter-Robotに付属のユーザーマニュアルを参照してください。詳細な手順、トラブルシューティングのヒント、および安全情報が含まれています。FAQ、セットアップビデオ、ユーザーガイドなどの追加リソースについては、当社のWebサイトにアクセスしてください。
お探しの ものが見つかりませんでしたか?
電話とチャットのサポートは、月曜から金曜の午前9時から午後7時(東部標準時 )と土曜の午前9時から午後5時(東部標準時)まで利用可能で、いつでもチケットを送信できます。